Em 1992 encontrei com o amigo Paulo Hirai, então presidente da AOTS ALUMNI SãO PAULO. Naquela ocasião, ele apresentou-me os programas de treinamento no Japão em gestão da qualidade e produtividade para brasileiros.

Naquele mesmo ano de 1992 participei do programa de treinamento – Program for Brazilian Entrepreneurs – no Yokohama Kenshu Center da AOTS/Japão onde tomei conhecimento dos programas de treinamento em gestão da qualidade e produtividade. Observei que além das metodologias e ferramentas de gestão, a filosofia e a cultura das empresas japonesas são muito diferentes das empresas brasileiras. Tal fato foi evidenciado nas aulas e visitas técnicas em empresas japonesas que praticavam conceitos baseadas na GQT – Gestão pela Qualidade Total.

Em 1996 participei do LAFT – Program for Facilitators Training – no Yokohama Kenshu Center da AOTS, cujo objetivo era capacitar os participantes como facilitadores/coordenadores dos programas de qualidade e produtividade baseado fundamentalmente na GQT. Tivemos preleções e visitas técnicas em empresas para consolidar o conhecimento das práticas de gestão de empresas japonesas.

Desde os primeiros contatos com a GQT, fiquei motivado e curioso em conhecer cada vez mais a sua metodologia e filosofia. Pois, em inúmeros trabalhos de elaboração e implementação de Planos Estratégicos em empresas, apenas 15 a 20% dos planos eram implementados com sucesso.  Quando tomei conhecimento da GQT fiquei extremamente ansioso e sentia que esta ferramenta de gestão seria adequada para auxiliar na implementação do plano estratégico.

Com base no aprendizado obtido na AOTS complementado pela experiência em busca de soluções em qualidade e produtividade nas empresas brasileiras (1995 a 2001), eu e mais três ex-trainees da AOTS Alumni São Paulo desenvolvemos e ministramos um Curso de Especialização em Qualidade e Produtividade. Este curso foi ministrado para contribuir com o Projeto Atual-Tec da USP - Universidade de São Paulo cuja essência era a metodologia da GQT proferido duas a três vezes por ano.

Em 1996, quando iniciei minhas atividades na Isoladores Santana S.A.- maior empresa fabricante de isoladores elétricos no hemisfério Sul com 1.000 empregados - como Diretor Superintendente, minha missão foi recuperar a empresa do regime de concordata. Após realizar o diagnóstico da situação, programei e realizei treinamentos em GQT para os gerentes, coordenadores e supervisores, incluindo teoria e prática, durante 18 meses. A meta foi de recuperar financeiramente a empresa e a implementação da GQT e outras ferramentas de gestão foram cruciais para os bons resultados. A partir de 1996, recuperamos gradualmente, a cada ano, a lucratividade da empresa.

Fomos bem sucedidos na implementação dos programas de qualidade e produtividade – TQM, TPM e LEAN Manufacturing com resultados financeiros bem superiores à média do setor em que atua a Isoladores Santana S.A., desde o início de minhas atividades em 1996 até 2008, quando me aposentei, após 13 anos dedicados ao desenvolvimento da empresa.

 Em 2000, proferi uma palestra no Congresso Latino Americano 2000 de Casos Exitosos de TQM  (AOTS Mexico Japon) sobre a implementação da GQT na Isoladores Santana S.A.. Neste evento, o Prof.Dr. Yoshio Kondo sugeriu a redação de um artigo sobre este tema (Awakening Quality Conciousness at Isoladores Santana S.A. The AOTS Quartely Kenshu.1999;152:23-26.)

Ministrei palestras na Semana de La Calidad 2008 (AOTS Kenshu Kyokai Del Peru - Lima) sobre “O Papel da Padronização na Gestão da Qualidade” e “LEAN Manufacturing” .

Apesar da grande eficácia da metodologia da GQT na solução dos problemas das empresas, (PDCA de Melhoria, Padronização, 5S, QFD - Quality Function Deployment, por exemplo) a solução dos problemas referentes à tecnologia do processo de produção é crítico para a solução dos problemas com a plena implementação da GQT e do Sistema LEAN de Manufatura. Pois, somente as ferramentas da GQT não são suficientes para resolver todas as questões de qualidade e produtividade. Na Santana, por exemplo, só conseguimos reduzir os índices de perdas/refugos após resolver os problemas de tecnologia do processo, aproximadamente após 5 anos.

 Como membro da AOTS ALUMNI, desde 1992 até a presente data sempre colaborei com a entidade, como Diretor, Conselheiro Fiscal e Presidente em retribuição às bolsas de estudo a mim concedidas pela AOTS.

Fui eleito presidente da AOTS Alumni São Paulo para a gestão 2006/2007, cujas atividades principais na foram:

• Seleção e indicação de candidatos aos programas de treinamento gerencial oferecidos pela AOTS
• Continuidade do Curso de Língua Japonesa, com método AOTS
• Promoção do Programa LEAN THINKING, ministrando curso de dois dias em parceria com o Lean Institute Brasil
• Aprovação do programa LALM – Latin America LEAN Manufacturing pela AOTS/Japão, por meio do FELAAS - Federação das AOTS Alumni da América Latina
• Participação no 7º. Congresso das AOTS Alumni Societies em Mumbai/India, em 2006
• Alteração do Estatuto Social, atualizando-o e mudando a razão social para Instituto AOTS Alumni São Paulo
• Participação na “Semana Nacional de La Calidad 2007” em Lima/Peru – Programa WNF 2007.

Atualmente participo no Instituto AOTS Alumni de São Paulo como membro do Conselho Deliberativo na Gestão 2008/2009 sob a presidência do colega Alberto Tomita.